Polityka prywatności
Rejestrując się na naszej stronie i podając swoje dane osobowe, akceptujesz niniejszą politykę prywatności oraz wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i przechowywanie. Gwarantujemy, że wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie do realizacji dostaw zamówień.
Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej strony potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat; ponosisz pełną odpowiedzialność za korzystanie z tej Strony, w tym za wszelkie opłaty finansowe; zobowiązujesz się podać prawdziwe i aktualne informacje o sobie.
Polityka bezpieczeństwa
Rozumiemy, jak ważne są Twoje wrażliwe dane, dlatego korzystamy z różnych bezpiecznych serwerów, aby chronić wszystkie Twoje informacje osobowe.
Proces płatności wykorzystuje standardowe w branży szyfrowanie SSL, które zapewnia poufność i bezpieczeństwo wszystkich Twoich danych.
Polityka dostawy
Zapewniamy szybką, niezawodną i dyskretną dostawę do każdego kraju wskazanego przez klienta. Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dostawa EMS (ekspres z możliwością śledzenia online)
Dla osób oczekujących szybszej realizacji oferujemy dostawę EMS. Zwykle trwa ona 5–9 dni od momentu nadania zamówienia i jest realizowana przez Express Mail Service. Termin dla tej metody wynosi 14 dni. Kod śledzenia zostanie udostępniony dla wszystkich zamówień zaraz po ich wysłaniu.
Standardowa (rejestrowana przesyłka lotnicza)
Dostawa trwa zwykle 14–21 dni od daty nadania zamówienia. Termin dla tej metody wynosi 30 dni. Zamówienia są wysyłane dyskretnie, zgodnie z wcześniejszym opisem, i trafiają do skrzynki pocztowej. Przesyłek nadanych tą usługą pocztową NIE można śledzić.
Wszystkie zamówienia złożone w weekend są realizowane w poniedziałek. O zatwierdzeniu i wysyłce zamówienia zostaniesz automatycznie powiadomiony e-mailem.
Zamówienia nie są realizowane w sobotę ani w niedzielę. Prosimy o pozostawienie nam 2 dni roboczych na przygotowanie zamówienia przed jego wysyłką.
Duże zamówienia (ponad 120 tabletek) będą wysyłane w 2 oddzielnych przesyłkach i nie dotrą tego samego dnia. Leki generyczne i markowe również będą wysyłane osobno, więc nie zostaną doręczone jednocześnie.
Jakość Gwarancja
Gwarantujemy najwyższą jakość WSZYSTKICH kupowanych leków, a także ich oryginalne opakowanie producenta. W przypadku zakupu leku generycznego możesz mieć pewność, że jest on chemicznie taki sam i ma takie samo działanie lecznicze jak lek markowy. Przed zakupem leku skonsultuj się z lekarzem. Zawsze możesz się z nami skontaktować przed złożeniem zamówienia, aby uzyskać więcej informacji.
Gwarancja dostawy
Gwarantujemy ponowną wysyłkę zamówienia całkowicie bezpłatnie, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub czegoś w niej zabraknie — wystarczy się z nami skontaktować, a zorganizujemy ponowną wysyłkę. To jeden ze sposobów, w jaki zapewniamy pełną i sprawną obsługę.
Gwarancja statusu zamówienia
Gwarantujemy, że nasi klienci mogą zarządzać swoim kontem i sprawdzać status zamówienia online w czasie rzeczywistym. Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez telefon, czat na żywo oraz dział wsparcia. Odpowiadamy na wszystkie pytania i zapewniamy natychmiastową reakcję.
Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia lub zanim zostanie ono wysłane. Skorzystaj z działu wsparcia, czatu na żywo lub telefonu, a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.
Polityka zwrotów i refundacji
Upewnij się, że w formularzu zamówienia podasz prawidłowy adres dostawy, ponieważ każdy błąd może spowodować niedostarczenie zamówionych produktów. Zalecamy dokładne sprawdzenie danych przed wysłaniem zamówienia. Jeśli zauważysz, że adres został wpisany nieprawidłowo, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby poprawić błąd. Jeśli nie otrzymasz zamówienia z powodu podania błędnego adresu dostawy, zwrot pieniędzy nie będzie przysługiwał.
Jeśli nie będziesz zadowolony z działania naszego produktu, przekażemy Ci adres zwrotny, na który możesz odesłać przesyłkę w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu paczki rozpoczynamy procedurę zwrotu pieniędzy.
Polityka chargebacków
Zwracamy uwagę, że chargebacki nie są mile widziane, a wszelkie spory można zwykle rozwiązać, wysyłając zgłoszenie lub kontaktując się telefonicznie. Jeśli zainicjujesz chargeback dotyczący swojego zamówienia, możesz zostać pozbawiony możliwości ponownego składania zamówień nie tylko na stronach partnerskich, ale we wszystkich serwisach działających w branży farmaceutycznej, co oznacza zamknięcie możliwości zamawiania na tych stronach.